Vanligt förekommande frågor – förlängd garanti XT

Vad innebär förlängd garanti på XT?
Det är en förlängning på 2 års standardgaranti. Förlängningen gäller bara för verktyg inom XT-serien som är registrerade via Internet.

Vem kan registrera ett verktyg?
Alla privatpersoner (gäller ej företag) som har köpt ett verktyg från XT-serien kan registrera verktyget via Internet inom 90 dagar från köpet

Är den förlängda garantin kostnadsfri?
Den förlängda garantin är en kostnadsfri förlängning av Black & Deckers standardgaranti på 2 år. Den påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Gäller den förlängda garantin för alla verktyg?
Den förlängda garantin gäller alla verktyg inom XT-sortimentet förutsatt att man har registrerat verktyget/verktygen via Internet inom 90 dagar från köpet. Vad ingår i den förlängda garantin? Material och/eller fabrikationsfel enligt Black & Deckers standardgarantivillkor.

Finns det något som inte ingår i den förlängda garantin?
Tillbehör, tillsatser, batterier, laddare, chuckar ingår inte i den förlängda garantin.

Hur registrerar jag mitt verktyg?
Du registrerar verktyget via Internet på www.blackanddecker.se/xt genom att fylla i korrekt information i formuläret. Därefter får du intyget på förlängd garanti via email.

Hur får jag intyget på förlängd garanti?
Intyget skickas till dig via email. Har du ingen emailadress, skapar du istället ett användarkonto, där du fyller i nödvändig information och sedan skriver du ut intyget på din skrivare.

Hur snart måste jag registrera mitt verktyg för att den förlängda garantin skall gälla?
Du måste registrera det inom 90 dagar från inköpet.

Kan jag fortfarande registrera mitt verktyg efter 90 dagar?
Nej, efter 90 dagar från köpet är det inte längre möjligt att registrera förlängd garanti, utan då gäller Black & Deckers 2 års standardgaranti.

Krävs det ett kvitto för att påvisa köpet?
Ja, spara kvittot för registrering och för garantikrav. Det är endast kvittot som gäller som bevis för inköp av verktyget.

Hur går jag tillväga när jag gör anspråk på utökad garanti?
Under de två första åren får du snabbast och bäst hjälp genom att reklamera maskinen i butiken där du köpt maskinen. För att göra anspråk på garantin det tredje året, kontaktar du Black & Deckers kundtjänst som anvisar vilken verkstad som maskinen skall lämnas till. Inköpskvitto och ditt intyg på 3 års garanti skall medsändas maskinen.

Behöver jag registrera varje inköp av verktyg inom XT-serien för att den förlängda garantin skall gälla?
Ja.

Behöver jag ange mina personliga uppgifter varje gång jag registrerar ett verktyg för förlängd garanti?
Nej. Dina personliga uppgifter sparas vid första registreringen och återanvänds vid andra tillfällen.

Vilka uppgifter är obligatoriska?
De fält som är markerade med en asterisk är obligatoriska att fylla i.

Från vilket datum börjar garantin att gälla?
Garantin börjar gälla från det datum som köpet ägt rum, från det datum som står på inköpskvittot.

Är jag berättigad garanti även om jag inte registrerar köpet via Internet?
Ja, du är fortfarande berättigad 2 års standardgaranti, men den förlängda garantin gäller bara vid registrering via Internet.

Kan jag registrera mitt verktyg för förlängd garanti utan att acceptera villkoren för garanti och dataskyddslagen.
Nej, för att registrera förlängd garanti på verktyg inom XT-serien måste dessa villkor accepteras.

Hur ändrar jag felaktig information på intyget för förlängd garanti?
Upprepa registreringen med den korrekta informationen och skriv ut intyget igen.

Hur gör jag min registrering om jag inte har tillgång till Internet?
Du kan be någon annan som har tillgång till Internet att göra registreringen bara informationen är rätt och att det är dina personliga uppgifter som anges vid registreringen.

Var hittar jag artikelnummer och datum på verktyget?
Du hittar artikelnummer på dekalen som är placerad någonstans på verktyget. Se exempel nedan.

I exemplet är verktygets artikelnummer XTC18BK.